Koop ongedaan maken
Als consument mag je je aankoop van de Offerte- en meerwerkkit voor zzp'ers ongedaan maken tot en met de 14e dag na de dag van je bestelling, zolang je nog niet bent begonnen met downloaden. Een reden geven hoeft niet. Valt de 14e dag in het weekend of op een feestdag, dan mag het nog op de eerstvolgende werkdag.
Ben je al begonnen met downloaden nadat je bij het afrekenen akkoord gaf met directe levering en verklaarde dat je daardoor je herroepingsrecht verliest? Dan is je bedenktijd vervallen. Zie de voorwaarden, artikel 6.
Zo maak je je koop ongedaan
- Klik op Koop ongedaan maken hieronder. Je gaat naar een online formulier.
- Vul je naam in en het e-mailadres waarmee je hebt gekocht. Daar sturen we ook de bevestiging heen. Je ordernummer mag je erbij zetten, maar dat hoeft niet.
- Vink aan: „Ik maak mijn koop van de Offerte- en meerwerkkit ongedaan” en klik op Verzenden. Daarmee maak je de koop ongedaan. Je ziet direct een bevestiging op het scherm.
Werkt het formulier niet? Mail dan zelf naar info@minkarra.nl met als onderwerp „Koop ongedaan maken”, met je naam, je ordernummer of aankoopdatum en het e-mailadres voor de bevestiging. Een brief kan ook: Minkarra, handelsnaam van Minke Interim Diensten, Humberdreef 72, 3562 HG Utrecht. Je bent op tijd als je je bericht verstuurt vóór het einde van de bedenktijd.
Wat gebeurt er daarna?
- Na verzenden zie je direct een bevestiging op het scherm. Wij sturen je zo snel mogelijk en uiterlijk op de eerstvolgende werkdag een bevestiging per e-mail, met de datum en het tijdstip waarop je verzoek binnenkwam. Geen mail gekregen? Kijk ook in je spammap.
- We betalen alles terug wat je hebt betaald, uiterlijk binnen 14 dagen nadat we je bericht hebben ontvangen, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde. Dat kost je niets.
- Gebruik de bestanden daarna niet meer en deel ze niet met anderen.
Koop je voor je onderneming, dan geldt het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet.
Modelformulier voor herroeping
Je mag dit formulier gebruiken, maar het hoeft niet. Een mail of brief waarin je duidelijk zegt dat je de koop ongedaan maakt, is ook goed.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan Minkarra, handelsnaam van Minke Interim Diensten, Humberdreef 72, 3562 HG Utrecht, info@minkarra.nl:
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
— Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en)
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
— Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Minkarra, handelsnaam van Minke Interim Diensten · Humberdreef 72, 3562 HG Utrecht · KvK 71738150 · btw-id NL002004019B82 · info@minkarra.nl