Voorwaarden en gebruiksrecht – Offerte- en meerwerkkit voor zzp'ers

Versie 1.0, geldig vanaf 19 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden als je de Offerte- en meerwerkkit voor zzp'ers koopt. Lees ze rustig door voordat je betaalt. Je kunt deze pagina opslaan of printen.

1. Wie verkoopt dit product?

Verkoper: Minkarra, handelsnaam van Minke Interim Diensten
Adres: Humberdreef 72, 3562 HG Utrecht
KvK: 71738150 Btw-id: NL002004019B82
E-mail: info@minkarra.nl

De betaling en btw-afhandeling lopen via Payhip Limited (Londen, VK). Voor de betaling zelf gebruikt Payhip Stripe.

2. Wat koop je?

De Offerte- en meerwerkkit voor zzp'ers is een digitale download met sjablonen voor zzp'ers: een handleiding (Start hier), intake en opdrachtstart, een offerte/SOW-sjabloon, een meerwerkformulier, concept-clausules voor een overeenkomst van opdracht, 13 mailscripts, een wijzigingslogboek met nacalculatie en een fictief ingevuld voorbeeld. De bestanden zijn in Word, Excel en pdf.

• Het is een praktisch hulpmiddel, geen juridisch advies (zie artikel 8).
• De clausules in onderdeel 5 zijn een concept, niet door een jurist nagekeken. Laat ze nakijken voordat je ze gebruikt.
• Wat je nodig hebt: een programma dat .docx, .xlsx en .pdf opent, bijvoorbeeld Microsoft Word en Excel, LibreOffice of Google Documenten en Spreadsheets. De bestanden zijn gemaakt en gecontroleerd met LibreOffice; in andere programma's kan de opmaak iets afwijken.

3. Prijs

De prijs is € 39 inclusief btw (bij een koper in Nederland 21%). Er zijn geen bijkomende kosten. Koop je vanuit een ander EU-land, dan rekent Payhip het btw-tarief van jouw land. De prijs die je betaalt, blijft gelijk.

4. Betalen

Je betaalt bij het afrekenen via Payhip. Je kunt betalen met iDEAL of met een betaalkaart; welke methoden je ziet, hangt af van je land. De betaling wordt verwerkt door Stripe. De verkoper ziet je volledige kaart- of bankgegevens niet.

Payhip stuurt je na de betaling een ontvangstmail.

5. Levering

• Na de betaling kom je meteen op een downloadpagina. Je krijgt ook een ontvangstmail met een downloadlink.
• De download start pas als jij zelf op de downloadknop klikt.
• Je kunt de bestanden 5 keer downloaden. Lukt het niet meer? Mail info@minkarra.nl, dan zetten we de teller terug.
• In elke pdf staan je e-mailadres en de aankoopdatum (linksboven op de pagina). Zo blijft duidelijk van wie het exemplaar is.
• Een bestand beschadigd of werkt het niet? Meld het binnen een redelijke termijn via info@minkarra.nl. Je krijgt dan een nieuw bestand. Als consument heb je daarnaast wettelijke rechten als de digitale inhoud niet aan de overeenkomst voldoet (art. 7:50aa e.v. BW). Die rechten blijven altijd gelden.

6. Bedenktijd (herroepingsrecht) bij directe levering

Voor consumenten. Je koopt digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en die je direct na betaling kunt downloaden. Als consument heb je normaal bedenktijd tot en met de 14e dag na de dag waarop je de koop sluit (art. 6:230o lid 1 onder c BW).

Omdat je de bestanden meteen krijgt, vink je bij het afrekenen zelf deze zin aan (zonder vinkje kun je niet afrekenen):

„Ik stem er uitdrukkelijk mee in dat de levering van de digitale inhoud direct na betaling begint, dus binnen de bedenktijd, en ik weet dat ik daardoor mijn herroepingsrecht verlies zodra ik begin met downloaden.”

Daarmee stem je uitdrukkelijk in met levering binnen de bedenktijd en verklaar je te weten dat je je herroepingsrecht verliest zodra de levering begint, dus zodra je begint met downloaden.

Na de koop krijg je een bevestiging op een duurzame gegevensdrager: je ontvangstmail, die je kunt bewaren en printen. Daarin staat dezelfde zin en een link naar deze voorwaarden. Dezelfde bevestiging staat ook bovenaan de downloadpagina, boven de downloadknoppen.

Wat dat in de praktijk betekent:

1. Wanneer vervalt de bedenktijd? Alleen als álle drie deze dingen kloppen én je al bent begonnen met downloaden (art. 6:230p onder g BW):
   • je gaf vooraf uitdrukkelijk toestemming dat de levering meteen begint;
   • je verklaarde dat je daarmee je herroepingsrecht verliest;
   • je kreeg daarvan een bevestiging op een duurzame gegevensdrager (art. 6:230v lid 7 BW).

   Ontbreekt één van deze stappen, dan houd je je bedenktijd, ook als je al hebt gedownload. Je betaalt dan niets voor wat je al hebt gekregen (art. 6:230s lid 5 onder b BW).

2. Nog niet gedownload? Dan is de levering nog niet begonnen en kun je de koop binnen de bedenktijd ongedaan maken. Je kiest zelf hoe:
   • via "Koop ongedaan maken" onderaan elke pagina. Op die pagina ga je via de knop naar een online formulier (https://tally.so/r/gbjlkK);
   • per e-mail aan info@minkarra.nl of per post aan Humberdreef 72, 3562 HG Utrecht;
   • met het modelformulier voor herroeping (op de pagina Koop ongedaan maken). Dat is niet verplicht; elke duidelijke verklaring is goed.

   Via het formulier zie je na verzenden direct een bevestiging op het scherm. Daarna sturen wij je zo snel mogelijk en uiterlijk op de eerstvolgende werkdag een bevestiging per e-mail, met de datum en het tijdstip waarop je verzoek binnenkwam. Bij mail of brief: dezelfde dag en uiterlijk op de eerstvolgende werkdag, met de datum en het tijdstip waarop je bericht binnenkwam.

   Je bent op tijd als je je bericht verstuurt vóór het einde van de bedenktijd.

3. Terugbetaling bij geldige herroeping. We betalen alles terug wat je hebt betaald, uiterlijk binnen 14 dagen nadat we je bericht hebben ontvangen. Dat gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt. Dat kost je niets (art. 6:230r lid 1 en 2 BW).
4. Na het ongedaan maken gebruik je de bestanden niet meer en geef je ze niet aan anderen (art. 6:230s lid 7 BW). We mogen verdere downloads blokkeren (art. 6:230r lid 7 BW).

Voor zakelijke kopers. Koop je voor je onderneming (bijvoorbeeld als zzp'er), dan geldt het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet.

7. Gebruiksrecht (licentie)

Je mag de sjablonen aanpassen en gebruiken in je eigen onderneming. Doorverkopen, delen of als sjabloon verspreiden is niet toegestaan.

Concreet:

• Wel: de bestanden aanpassen, invullen en gebruiken voor je eigen klanten en opdrachten. Ingevulde documenten (zoals een offerte of meerwerkformulier) mag je naar je eigen klanten sturen.
• Niet: de (lege of aangepaste) sjablonen doorverkopen, gratis weggeven, online zetten, delen in een groep of community, of verwerken in een eigen product dat je aan anderen aanbiedt.
• Het gebruiksrecht is voor één onderneming (de koper). Wil je de kit gebruiken met meerdere mensen of bedrijven, mail dan voor een aparte afspraak.
• De auteursrechten op de sjablonen blijven bij Minkarra. Je krijgt een gebruiksrecht, je koopt de rechten niet.

8. Geen juridisch advies

De Offerte- en meerwerkkit voor zzp'ers geeft voorbeelden en sjablonen. Het is geen juridisch, fiscaal of ander persoonlijk advies. Elke opdracht en elke klant is anders. Jij beslist zelf welke tekst je gebruikt en jij blijft verantwoordelijk voor je eigen afspraken. Twijfel je? Laat je eigen situatie bekijken door een jurist of adviseur.

9. Aansprakelijkheid

• Gaat er iets mis door een fout in de sjablonen of in de levering, dan is de aansprakelijkheid van Minkarra beperkt tot het bedrag dat je voor de Offerte- en meerwerkkit voor zzp'ers hebt betaald.
• Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de verkoper.
• Ben je consument, dan houd je altijd de rechten die de wet je geeft en waarvan niet mag worden afgeweken.

10. Klachten

Heb je een klacht? Mail info@minkarra.nl met je naam, je ordernummer (of aankoopdatum) en wat er mis is. Je krijgt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Lukt dat niet, dan laten we je weten wanneer je het wel krijgt.

Minkarra is niet aangesloten bij een geschillencommissie. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument naar de rechter. Informatie over je rechten: https://www.consuwijzer.nl

11. Welk recht geldt?

Op deze voorwaarden en op je aankoop is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument en woon je in een ander land, dan houd je de bescherming van de regels uit je eigen land waarvan niet mag worden afgeweken.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw aankoop gelden de voorwaarden die op de dag van je aankoop op minkarra.nl/voorwaarden stonden. Oude versies sturen we je op verzoek toe.